Portale assistenza N.G. Systems

Un help desk professionale per informatica, sicurezza, hardware e software.

Gestisci richieste, priorità, allegati e aggiornamenti in un unico ambiente moderno. Clienti, tecnici e amministratori lavorano con flussi semplici, ordinati e tracciabili.

Accedi al portale Crea account cliente

✓ Ticket centralizzati ✓ Tema chiaro/scuro ✓ Stampa ticket

N.G. Systems Help Desk

Interfaccia morbida, colori coordinati al logo e pannelli pensati per l’uso quotidiano.

💻 Assistenza informatica PC, reti, stampanti, configurazioni e supporto operativo.

🛡 Sistemi di sicurezza Videosorveglianza, antifurti, DVR/NVR e controllo accessi.

🧰 Hardware Guasti, ricambi, manutenzioni e verifiche tecniche.

⚙ Software Applicativi, errori, aggiornamenti e installazioni.

Flusso di lavoro

PHP + MySQL

Il cliente apre il ticket

Descrive il problema, sceglie categoria e priorità e allega eventuali foto o documenti.

Il tecnico segue la richiesta

Aggiorna stato, priorità, commenti e allegati operativi durante la lavorazione.

L’amministratore controlla tutto

Gestisce utenti, categorie, assegnazioni e stato globale dell’assistenza.